Phan Thị Thùy Liên

- Hỗ trợ khách hàng, chăm sóc khách hàng;
- Vui vẻ giao tiếp, trao đổi với khách hàng về mong đợi đối với các sản phẩm và dịch vụ đang tìm kiếm;
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Tư vấn rõ ràng, đầy đủ các tính năng về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi đến khách hàng;
- Thực hiện việc giải quyết khiếu nại và các thắc mắc của khách hàng;
- Thực hiện chỉ tiêu doanh số hàng tháng được giao.

Tư vấn, giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng qua điện thoại
- Soạn thảo và quản lý các văn bản hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh: báo giá, lên hợp đồng,…
- Theo dõi tiến độ thanh toán của KH
- Hỗ trợ phòng kinh doanh tất cả các công việc liên quan đến NVKD
- Xử lý theo dõi công nợ
- Báo cáo Doanh thu tuần/ tháng; báo cáo doanh thu chi tiết, tổng hợp và các loại báo cáo khác theo sự chỉ đạo cấp trên

CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VMG
- Theo dõi việc thực hiện các công việc theo chỉ đạo của cấp trên
- Ghi nhận và truyền đạt các thông tin đến các bộ phần kinh doanh khác.
- Chuẩn bị và tổng hợp tất cả các báo cáo liên quan đến việc kinh doanh của công ty
- Soạn thảo các văn bản, công văn và các tài liệu khác theo sự chỉ đạo
- Quản lý và lưu trữ tài liệu
- Tham gia vào việc lập và triển khai thực hiện kế hoạch hoạt động, định hướng phát triển của Công ty
- Đề xuất/ giải pháp/báo cáo kế hoạch đặt hàng hỗ trợ kinh doanh
- Hỗ trợ các công việc của văn phòng
- Thu thập, cập nhật, thống kê quản lý các chỉ số kinh doanh, chính sách bán hàng (Doanh thu, công nợ, tính chương trình khuyến mãi…)
- Thực hiện các công việc Admin hỗ trợ công tác kinh doanh: chuẩn bị hợp đồng với đối tác, báo giá
- Phối hợp với bộ phận kế toán: đối chiếu công nợ, xuất hóa đơn...
- Phối hợp cùng team Marketing chuẩn bị công tác hậu cần cho các sự kiện hỗ trợ kinh doanh
- Thự hiện các công việc đặt hàng tìm nhà cung cấp
- Cập nhật và truyền thông cho phòng kinh doanh về chính sách kinh doanh, theo dõi báo cáo, tính thưởng...