Nguyễn Huy Thanh An

Sắp xếp lịch làm việc cho Sếp khoa học diễn ra đúng thời gian và hiệu
quả nhất
_ Tiếp nhận thông tin , hỗ trợ Giám đốc trong việc điều hành và quản lý
công ty
_ Là sợi dây liên kết vững chắc trong đối nội và đối ngoại
_ Hỗ trợ việc theo dõi công việc của các trưởng phòng
_ Tổng hợp - Sắp xếp - Lưu trữ các tài liệu
_ Hỗ trợ lãnh đạo lên kế hoạch phát triển kinh doanh
_ Kiểm tra mô hình kinh doanh đã phù hợp với chính sách công ty chưa
_ Thường xuyên báo cáo về ngân sách nhằm đáp ứng mục tiêu kinh doanh
_ Phối hợp làm việc với nhiều bộ phận khác để làm việc hiệu quả hướng
đến kết quả chung cho toàn công ty và kế hoạch đã đề ra
_ Thay mặt Giám Đốc điều hành , giải quyết các vấn đề , tình hình chung
của công ty khi Giám Đốc vắng mặt hoặc các tình huống khẩn cấp
_ Đánh giá tình hình hoạt động của các phòng ban
_ Đề xuất các phương án tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đảm bảo được chất
lượng
_ Thực hiện các yêu cầu khác do cấp trên giao cho
* Các công việc phụ khác và đào tạo
**Chăm sóc khách hàng
_ Trực tiếp tiếp nhận phản hồi từ phía khách hàng, thấu hiểu , tìm
giải pháp giải quyết tốt đẹp nhất khi nhân viên không giải quyết
được.
_ Không chỉ là người hài hoà với khách hàng , ngoài ra trách
nhiệm của em là hài hoà và giải quyết các mâu thuẫn giữa nhân
viên với nhau **Vận Hành
_ Trực tiếp quản lý các bộ phận trực thuộc tại các khách sạn thuộc
khu vực Japantown Saigon
_ Trực tiếp thiết lập các tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ cho từng
bộ phận trong khách sạn, theo định hướng của Công ty
_ Thuyết trình , soạn thảo , thỏa thuận và cung cấp Hợp Đồng
_ Đóng góp váo đề xuất , thực hiện các phương pháp cải tiến sản
phẩm , dịch vụ , quy trình công việc.
_ Xây dựng cơ cấu tổ chức và hệ thống tài liệu (quy trình, quy định,
tiêu chuẩn,…) cần thiết cho hoạt động điều hành. Thiết lập, hoàn
thiện và tổ chức vận hành hoạt động và quản trị khách sạn.
_Trực tiếp hoặc kết hợp các bộ phận để đề ra các quy định, quy
trình công việc cho từng vị trí nhân sự trong mỗi bộ phận để đảm
bảo chất lượng dịch vụ đã đề ra
_ Trực tiếp tiến hành đào tạo định kỳ, nhằm đảo bảo chất lượng
chuyên môn của nhân viên trong khách sạn
** Nhân Sự
_ Tiếp nhận các yêu cầu tuyển dụng của công ty , lập các kế
hoạch tuyển dụng , điều phối và chịu trách nhiệm , tổ chức thực
hiện các kế hoạch
_ Tiếp nhận nhân viên mới , xây dựng tài liệu , mô tả , công việc và
set up các buổi đào tạo hội nhập cho nhân viên mới , các buổi đào
tạo nâng cao nghiệp vụ theo nhu cầu học tập của các phòng ban
trong công ty
_ Đăng tin tuyển dụng, lọc hồ sơ, gọi hẹn phỏng vấn nếu ứng viên
đạt yêu cầu . Cung cấp tài liệu ứng viên như JD
_ Lập thư mời nhận việc , hộp đồng thử việc , theo dõi và đánh giá
kết quả thử việc, làm hợp đồng chính thức khi ứng viên đạt yêu
cầu.
_Bổ sung phụ lục hợp đồng lao động khi có sự thay đổi hoặc các
điều khoản liên quan nhưng vẫn đảm bảo theo quy định của pháp
luật.
_ Lưu giữ hồ sơ nhân viên, ứng viên. Đảm bảo hồ sơ ứng viên, nhân
viên đầy đủ theo đúng quy định pháp luật
_ Phỏng vấn nhân viên nghỉ việc
** Công việc hành chính
_ Đón tiếp khách VIP đến giao dịch tại Văn Phòng
_ Quản lý , đặt mua văn phòng phẩm , in ấn tài liệu khi cần thiết ,
quản lý việc sử dụng tài sản , thiết bị , máy móc , tài liệu
_ Giám sát , tổng hợp , báo cáo và đánh giá tình hình hoạt động
phòng ban theo nhiệm vụ công việc và kế hoạch của các bộ phận
_ Theo dõi cập nhật và báo cáo về tiến độ thực hiện các chỉ đạo
đánh giá và tham mưu đề xuất TGĐ để tăng cường hoạt động hiệu
quả
_ Lên lịch làm việc cho TGĐ , trợ giúp TGĐ quản lý và xử lý công
việc theo chỉ đạo
_ Truyền đạt và giám sát , báo cáo kết quả thực hiện các chỉ đạo
của TGĐ _ Tổ chức và thực hiện công tác hành chánh văn thư cho
TGĐ
**Cơ sở vật chất
_ Đảm bảo các cơ sở luôn gọn gàng, sạch sẽ , đảm bảo tiêu chuẩn
của công ty đưa ra.